Від інформування до спільних рішень: у Рогатинській громаді навчали старост ефективної комунікації
...
У Рогатинській громаді відбувся тренінг для старост, організований за підтримки Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні». З робочим візитом громаду відвідали старша експертка Програми Polaris Наталія Мамчак та експерт із залучення мешканців Павло Пущенко. У навчанні взяли участь 40 представників старостинських округів громад-партнерок програми, зокрема Бучацької, Івано-Франківської, Коломийської та Рогатинської громад.
Головна тема зустрічі — комунікація з жителями та залучення їх до життя громади. Учасники говорили про те, як ефективно інформувати людей про роботу органів місцевого самоврядування, визначати потреби й запити мешканців, організовувати зворотний зв’язок та використовувати інструменти громадської участі.
Під час тренінгу окрему увагу приділили тому, як зробити комунікацію системною. Йдеться про роботу з різними каналами та форматами, пошук інформаційних приводів, регулярне отримання зворотного зв’язку та використання можливостей, передбачених Статутом громади.
Це важливо ще й тому, що потреби населених пунктів не є статичними. Змінюються обставини, пріоритети, виклики. Відтак місцеве самоврядування потребує не разового «опитування громадської думки», а постійного контакту з жителями.
У цьому сенсі староста може бути своєрідним «датчиком» громади — людиною, яка допомагає владі своєчасно бачити зміни на місцях і перетворювати голос жителів на конкретні управлінські рішення.
Від імені міського голови Сергія Насалика учасників привітали секретар міської ради Христина Сорока та радник міського голови Марія Марунчак.
«Для нас велика честь приймати сьогодні спільноту старост. Ми живемо у час, коли громади щодня ухвалюють рішення, від яких залежить не лише сьогодення, а й майбутнє людей. І саме староста часто є тією людиною, яка першою чує мешканця, знає його потреби, бачить проблеми не з документів, а з життя», — зазначила Христина Сорока.
За її словами, сьогоднішній тренінг — це передусім про довіру: «Про вміння не лише говорити, а й чути. Не лише інформувати, а й залучати. Не лише пояснювати рішення, а й створювати умови, щоб люди ставали його учасниками».
Ця теза фактично визначає головну цінність таких навчань. Адже спроможність громади — це не тільки бюджет, інфраструктура чи реалізовані проєкти. Це також здатність влади та жителів знаходити спільну мову, домовлятися й разом відповідати за результат.
Після завершення навчальної частини учасники вшанували пам’ять загиблих захисників біля стели «Воїни Світла». Відтак мали можливість побачити Рогатин уже не як місце проведення тренінгу, а як місто з багатою історією. Гості відвідали Церкву Зішестя Святого Духа, яка у 2013 році була внесена до Списку всесвітньої спадщини ЮНЕСКО, а також Рогатинський історико-краєзнавчий музей «Опілля».
Бо партнерство між громадами — це не лише обмін досвідом за робочим столом. Це можливість побачити, як живуть інші, почути їхні історії, поділитися власними практиками та знайти те, що можна застосувати у себе. Сильна громада починається не там, де влада має відповіді на всі питання. А там, де вона вміє ставити правильні питання людям — і справді слухати відповіді.
Тренінг у Рогатинській громаді був саме про це: як перетворити інформацію на діалог, діалог — на довіру, а довіру — на спільні рішення.
Підтримка таких навчань з боку Програми Polaris є важливою саме тому, що посилення спроможності громад починається не лише з ресурсів, а й із компетентностей людей, які ці ресурси використовують. Коли староста вміє реагувати на проблему і побачити її завчасно; інформувати і залучати; передавати запит й допомагати знаходити рішення — громада стає сильнішою та стійкішою.
Довідково: Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» реалізується організацією SALAR International за фінансової підтримки уряду Швеції через Sida.
Фото:
