Процес отримання допомоги за програмою єВідновлення включає в себе:
· Подання інформаційного повідомлення про пошкоджене/знищене житло.
· Подання заяви на отримання компенсації.
· Обстеження житла комісією місцевої влади, яка оцінює ступінь руйнувань та
визначає суму компенсації, відповідно до формул і чеклисту затверджених в
нормативно-правових актах та ухвалює рішення про надання компенсації.
· Нарахування компенсації.
· Для пошкодженого житла нарахування відбувається на картку
єВідновлення.
· Для знищеного житла відображається житловий сертифікат в застосунку Дія,
або приходить на електронну пошту при поданні заяви через портал Дія чи ЦНАП.
· Для виплати на відбудову кошти зараховуються на картку єВідновлення.
Від моменту подання заяви комісія місцевої влади має протягом 30 робочих
днів ухвалити рішення про нарахування компенсації чи відмову з обґрунтуванням
причин.
Розгляд заяви може бути призупинений комісією на 90 днів якщо бракує
документів чи неможливо достовірно встановити факт знищення житла (в разі
дистанційного обстеження).