Знай свої права: про ремонт побутової техніки

Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області нагадує, що послуги по ремонту побутової радіоелектронної апаратури, а також побутових машин і приладів регламентуються, зокрема,   правилами побутовогообслуговування населення, якими визначено:Приймання замовлення. Під час приймання

замовлення у присутності споживача виконавець визначає перелік несправностей виробу, включно з видимими, а також складає список необхідних запасних частин, блоків, вузлів і матеріалів. Остаточний перелік узгоджується зі споживачем у процесі виконання ремонту. Місце та умови ремонту. Ремонт може здійснюватися у майстерні або за

місцем експлуатації виробу. Місце виконання визначається виконавцем з урахуванням складності ремонту, необхідності повторних випробувань чивикористання стаціонарних приладів. Видача відремонтованих виробів. Вироби видаються споживачу після перевірки їх працездатності у повному обсязі замовлення. При необхідності вони можуть містити пломбу виконавця, якщо це передбачено нормативними актами.

Якщо під час ремонту замінюються складові частини з гарантійними

зобов’язаннями виробника, споживачу видається документ, який підтверджує

наявність цих зобов’язань.

Невивезені вироби. Якщо споживач не забирає відремонтовану техніку у

визначений строк, виконавець має право через шість місяців після дворазового

письмового нагадування реалізувати виріб.